Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus (ylempi AMK)
Haaga-HeliaPalveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus (ylempi AMK)
Palveluliiketoiminnan johtamisen koulutus | YAMK
Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus antaa valmiudet toimia vaativissa asiantuntija-, kehitys- ja esimiestehtävissä palvelualoilla, esimerkiksi matkailu-, hotelli- ja ravintolaliiketoiminnassa.
Koulutus sopii restonomin (AMK), tradenomin (AMK) tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon suorittaneelle henkilölle, joka työskentelee palveluliiketoiminnan piirissä.
Lisäksi valmistuneet pystyvät kehittämään kilpailukykyisiä palvelutuotteita ja -konsepteja ja käyttämään uusia työkaluja ja -menetelmiä liiketoiminnan kehittämisessä
Suuntautumisvaihtoehdot
Elämystalous ja palveluiden kehittäminen
Valmistuessaan opiskelija osaa suunnitella, kehittää ja johtaa asiakasymmärrykseen perustuvia palveluja ja elämyksiä. Opiskelija osaa analysoida palvelujen taloudellista kannattavuutta ja hallitsee elämysten myynnin ja markkinoinnin. Hän omaksuu ratkaisukeskeisen ajattelutavan liiketoiminnan kehittäjänä globaalissa ja vastuullisessa organisaatiossa.
Strateginen ajattelu ja johtaminen
Valmistuessaan opiskelija osaa soveltaa, kehittää ja johtaa strategista ajattelua ja toimintamalleja kansainvälisessä ja muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Opinnot perehdyttävät erilaisiin strategian luomisen malleihin ennakoinnista toteutukseen. Opiskelija osaa myös arvioida ja huomioida sidosryhmien vaikutuksen strategiaan.
Johtajuus ja henkilöstövoimavarat
Valmistuessaan opiskelija osaa johtaa ja kehittää henkilöstövoimavaroja strategisesti. Opinnot perehdyttävät organisaation johtamisen, työyhteisön ja työn kehittämisen teorioihin ja menetelmiin. Opiskelija osaa kehittää myös omaa johtajuusosaamistaan.
Asiakassuhteet ja myynti
Valmistuessaan opiskelija osaa johtaa ja kehittää myyntiä ja asiakaskokemusta. Opinnoissa opiskelija perehtyy monikanavaisiin myynnin ja asiakkuuksien kehittämisen malleihin erilaisissa toimintaympäristöissä. Oppimisympäristönä hyödynnetään Haaga-Helian digitaalisia Sales Lab- ja eComLab -ympäristöjä.
Digitaalinen markkinointi ja viestintä
Valmistuessaan opiskelija osaa kehittää ja johtaa markkinointia ja viestintää strategisesti. Opiskelija perehtyy datan käyttöön ja digitaalisiin ympäristöihin kehittäessään luovia ratkaisuja organisaation vuorovaikutukseen sidosryhmien kanssa.
Digital Business Opportunities (eng.)
This specialization prepares students to recognize and exploit new business opportunities of leading-edge digital technology. The student can assess the maturity of new technologies and apply them in business transformation. S/he masters digital service design methods based on customer experience.
Yrittäjyys ja liiketoiminnan suunnittelu
Valmistuessaan opiskelija osaa luoda liiketoimintasuunnitelman ja rakentaa liiketoimintaa edistävän verkoston. Opiskelija osaa hyödyntää innovointimenetelmiä, tunnistaa arvoa tuottavia liiketoimintamahdollisuuksia, luoda ideasta ratkaisun ja viedä sen markkinoille tuloksellisesti.
Koulutuksen toteutus
Opintojen alussa opiskelija tekee henkilökohtaisen opintosuunnitelman yhdessä ohjaajan kanssa. Opinnoissa voi siis keskittyä kokonaisuuksiin, jotka tukevat omia uratoiveita.
Tutkinto on suunniteltu suoritettavaksi työn ohessa 1,5–3 vuodessa. Opiskelu koostuu työelämälähtöisistä tehtävistä, lähitapaamisista ja opinnäytetyön tekemisestä. Lähitapaamiset toteutetaan pääsääntöisesti arki-iltoina ja viikonloppuina. Lisäksi osa lähitapaamisista toteutetaan koko päivän kestoisena intensiiviopetuksena. Opinnoissa hyödynnetään virtuaalisia oppimisympäristöjä. Tämä koulutus toteutetaan osin suomeksi ja osin englanniksi.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus (ylempi AMK), klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan oppilaitokselle.Hakeminen
Koulutukseen haetaan valtakunnallisessa yhteishaussa osoitteessa opintopolku.fi.
Tutkinto / todistus
Restonomi (ylempi AMK), Master of Hospitality Management
Ota yhteyttä
Haaga-Helia Twitterissä ja Facebookissa
Haaga-Helia

» Haaga-Helia somessa
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu kouluttaa liike-elämän ja palveluelinkeinojen asiantuntijoita sekä tutkii ja kehittää näihin aloihin liittyvää osaamista ja toimintaa. Haluatko olla oman alasi asiantuntija? Haaga-helia tuntee elinkeinoelämän tarpeet ja muutokset – koulutuksesi vastaa ajankohtaisiin haasteisiin. Valmistut edelläkävijäksi, joka sekä hallitsee käytännön taidot että ymmärtää...
Yhteystiedot
Haaga-Helia
Kylteriksi kauppikseen 2021?
Markkinoiden edullisin – Kauppisnetti Koti. Valmennuskurssilla yli 1500 tehtävää, uudistetut opetusvideot, 7 harjoituskoetta ja edistymiskäyrä.
Tilataksesi lisätietoa koulutuksesta Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus (ylempi AMK) täytä seuraavat tiedot: