Palkka ja tietoa ammatista Hätäkeskuspäivystäjä

Hätäkeskuspäivystäjä työskentelee Hätäkeskuslaitoksessa ottaen vastaan hätänumeroon 112 tulevia avunpyyntöjä. Avunpyynnöt voivat koskea meneillään olevaa rikosta tai yleistä järjestystä ja turvallisuutta vaarantavaa tapahtumaa, äkillisesti sairastuneita tai vammautuneita ihmisiä, liikenneonnettomuuksia, tulipaloja tai vaikkapa sosiaalisia hätätilanteita.

Päivystäjän tehtävänä on selvittää hätänumeroon soittaneelta, mitä on tapahtunut ja missä, mikä on tehtävän riskiluokka sekä hälyttää soveltuvin apu paikalle. Lisäksi hätäkeskuspäivystäjän on arvioitava potilaan terveydellinen riski tapahtuma- ja tilatietojen avulla, tunnistettava sosiaaliset hätätilanteet sekä pelastus- ja poliisiviranomaisten antaman avun tarve.

Hätäkeskuspäivystäjä kykenee tietojärjestelmän tietojen ja oman harkintakykynsä perusteella tekemään arvion avun tarpeesta sekä välittämään oikeanlaisen tiedon viranomaisille. Hätäkeskuspäivystäjän neuvot ovat usein ensimmäinen viranomaisapu hädänalaiselle ihmiselle.

Hätäkeskuspäivystäjä käyttää apunaan hätäkeskustietojärjestelmää. Numeron 112 kautta hädässä oleva saa pelastus-, poliisi-, sosiaali- ja terveystoimen kiireellisen avun. Hätäkeskuslaitos tuottaa hätäkeskuspalvelut koko Suomessa Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Päivystäjän työ on kolmivuorotyötä.

Hätäkeskuslaitos, jonka alaisuudessa toimii kuusi hätäkeskusta; Keravalla, Kuopiossa, Oulussa, Porissa, Turussa sekä Vaasassa.

Hätäkeskuspäivystäjän koulutus on Pelastusopiston (Kuopio) ja Poliisiammattikorkeakoulun (Tampere) sekä Hätäkeskuslaitoksen suunnittelema kokonaisuus, joka johtaa hätäkeskuspäivystäjän tutkintoon. Opintojen laajuus on 90 opintopistettä (op). Opinnot kestävät 1,5 vuotta.