Ammatilliset perustutkinnot

Matkailualan perustutkinto | matkailun asiakaspalvelija

Stadin AO, paikassa Helsinki

Mukana 2. asteen yhteishaussa (20.2.–19.3.2024)
Mukana 2. asteen yhteishaussa (20.2.–19.3.2024)
Pituus
Henkilökohtaistamisen mukaan
Opintotuki
Opintotukikelpoinen
Seuraava aloitus
Joustavasti (+2 toteutusta)
Viimeinen hakuaika
Viimeinen hakuaika: 2. asteen yhteishaku
Toteutustapa
Lähiopetus

Mukana 2. asteen yhteishaussa (20.2.–19.3.2024)
Mukana 2. asteen yhteishaussa (20.2.–19.3.2024)
Pituus
Henkilökohtaistamisen mukaan
Opintotuki
Opintotukikelpoinen
Seuraava aloitus
Joustavasti (+2 toteutusta)
Viimeinen hakuaika
Viimeinen hakuaika: 2. asteen yhteishaku
Toteutustapa
Lähiopetus
Kaipaatko lisätietoja? Kysy lisää 👍

Matkailualan perustutkinto | matkailun asiakaspalvelija

Matkailun asiakaspalvelija

Matkailualan perustutkinnon suorittanut matkailun asiakaspalvelija työskentelee hotelleissa tai muissa majoitusliikkeissä, valtakunnallisissa, alueellisissa tai paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatioissa, matka- tai matkailutoimistoissa, myyntipalveluissa, matkailukeskuksissa, myynti- ja neuvontapisteissä, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai ohjelmapalveluyrityksissä.

Stadin AO:ssa matkailualan koulutusta järjestetään Prinsessantien toimipaikassa (Roihuvuori).

Alan työtehtävät

  • matkailualan erilaiset asiakaspalvelutehtävät
  • erilaiset työtehtävät hotelleissa, kahviloissa ja ravintoloissa
  • ohjelma- ja oheispalvelujen markkinointi, myynti ja toteutus
  • asiakkaiden opastaminen ja ohjaus
  • matkailualan tieto- ja viestintätekniikan käyttö
  • tapahtumissa toimiminen

Työnantajia

  • käyntikohteet, kuten esim. museot ja huvipuistot
  • majoitusliikkeet ja kylpylät
  • ravintolat ja kahvilat
  • tapahtumatuottajat
  • erilaiset seikkailu- ja elämysyritykset

Työhön liittyviä vaatimuksia

  • alueellisten matkailupalvelujen ja matkakohteiden hyvä tunteminen
  • yhteistyö- ja tiimitaidot
  • kyky noudattaa työaikoja ja työelämän pelisääntöjä
  • asiakaspalvelutaidot, halu palvella erilaisia asiakasryhmiä
  • oma-aloitteisuus ja joustavuus
  • myynnin ja markkinoinnin taidot
  • riittävä suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen taito
  • kaikki muu kielitaito katsotaan eduksi
  • hyvä fyysinen kunto

Henkilökohtaiset ominaisuudet

  • ulospäinsuuntautunut
  • esiintymiskykyinen
  • organisointikykyinen
  • sosiaalinen
  • palveluhenkinen
  • paineensietokykyinen
  • kekseliäs

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Matkailualan perustutkinto | matkailun asiakaspalvelija, voit täyttää alta löytyvän yhteydenottolomakkeen. Kysymyksesi lähetetään suoraan oppilaitokselle.

Seuraavat toteutukset

Tulossa 2 toteutusta

Joustavasti

  • Lähiopetus
  • Helsinki
  • Viimeinen hakuaika: Jatkuva haku

Syksy

  • Lähiopetus
  • Helsinki
  • Viimeinen hakuaika: 2. asteen yhteishaku

Koulutuksen kesto

Ammatilliset opinnot ovat päätoimisia ja kestävät yleensä noin 2–3 vuotta. Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa huomioidaan opiskelijan aiemmin hankkima osaaminen ja suunnitellaan, millaista osaamista opiskelija tarvitsee ja miten se hankitaan eri oppimisympäristöissä.

Hakeminen

Jos päätät peruskoulun keväällä, voit hakea koulutukseen yhteishaussa osoitteessa www.opintopolku.fi. Jos sinulla on jo ammatillinen tutkinto, ylioppilastutkinto tai korkeakoulututkinto, tai jäit ilman koulutuspaikkaa yhteishaussa, voit hakea jatkuvassa haussa.

Tutkinto / todistus

Matkailualan perustutkinto, matkailun asiakaspalvelija

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Matkailualan perustutkinto | matkailun asiakaspalvelija? Täytä yhteystietosi, niin oppilaitos ottaa sinuun yhteyttä.

reCAPTCHA logo Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA:lla, ja Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot ovat voimassa.
Stadin AO
Hattulantie 2
00550 Helsinki

Stadin AO

Stadin AO tarjoaa koulutusta yli 50:een eri ammattiin. Koulutukseen voi hakea ympäri vuoden. Yhteishaussa hakevat peruskoulunsa päättävät, ylioppilaat ja muut ilman toisen asteen tutkintoa olevat. Kaikki muut hakevat jatkuvassa haussa. Ammatilliset opinnot ovat päätoimisia ja kestävät yleensä noin 2–3 vuotta....

Lue lisää oppilaitoksesta Stadin AO ja katso koulutustarjonta täältä

Sponsoroitu