Yhteyssihteeri on mainostoimistossa yhteyspäällikön oikea käsi. Hän huolehtii mm. aikatauluissa pysymisestä sekä yhteydenpidosta eri tahoihin. Työpaikkoja on mainos- ja mediatoimistoissa. Yhteyssihteerin työssä on hallittava monia asioita. Yhteyssihteeriltä edellytetään yhteistyö- ja neuvottelutaitoja sekä täsmällisyyttä ja tarkkuutta.
Yhteyssihteeri (yhteysassistentti) on mainostoimistossa yhteyspäällikön "oikea käsi". Hän vastaa nimetyistä asiakkaista ja tiimeistä. Tehtävänä on valvoa projektin tai kampanjan suunnittelun ja toteutuksen etenemistä. Hän osallistuu mm. kampanjaneuvotteluihin.
Toteutusvaiheessa yhteyssihteeri hoitaa yhteydenpitoa asiakkaisiin, alihankkijoihin ja mainosvälineisiin. Hän esimerkiksi toimittaa luonnoksia asiakkaille, soittaa alihankkijoille sekä lähettää valmiit materiaalit mainosvälineille.
Yhteyssihteeri myös varaa mainostilaa ja -aikaa mainosvälineistä, valvoo painotuotteen valmistusta sekä pyytää painolaitoksilta vedoksia ja painofilmejä.
Tiimien ja ulkopuolisten toimijoiden aikatauluissa pysymisestä huolehtiminen kuuluu yhteyssihteerin toimenkuvaan, samoin asiakkaan informoiminen mahdollisista budjettimuutoksista. Yhteyssihteeri hoitaa usein myös laskutusta ja yleissihteerin tehtäviä.
Yhteyssihteeriin tärkeimmät työvälineet ovat tietokone toimisto-ohjelmistoineen ja projektinhallintatyökaluineen sekä sähköposti ja puhelin. Työ tehdään pääasiassa toimistossa, ja se on säännöllistä päivätyötä. Kiireisinä aikoina työpäivät voivat kuitenkin venyä.
Yhteyssihteeri on usein toimistossa se, joka "pelastaa muut pulasta."
Mainos- ja mediatoimistot.
Ylemmän tai alemman korkeakoulututkinnon, kauppatieteiden maisteri tai kauppatieteiden kandidaatti voi suorittaa kauppatieteellisellä koulutusalalla.
Ammattikorkeakouluissa voi opiskella markkinointia ja suorittaa liiketalouden ammattikorkeakoulututkinnon, tradenomi (AMK).
Toisella asteella voi suorittaa liiketalouden perustutkinnon, merkonomi. Toisen asteen ammatillinen perustutkinto voidaan suorittaa myös oppisopimuksella sekä näyttötutkintona.
Näyttötutkintona voidaan suorittaa myös markkinointiviestinnän ammattitutkinto sekä erikoisammattitutkinto.
Myös mm. Markkinointi-instituutti järjestää mainonnan ja markkinoinnin koulutusta.