Palveluesimiehen työtehtävät ovat laajat. Työtehtäviä voivat olla esimerkiksi päivittäisen toiminnan organisointi ja kehittäminen, osaamisen johtaminen, talouden seuranta ja työntekijöiden ohjaaminen. Ammatinharjoittajalla olisi hyvä olla vankka asiakaspalvelukokemus, hyvät organisointikyvyt, taito tulla toimeen ihmisten kanssa ja kykyä toimia esimiehenä. Palveluesimiehet työskentelevät laajasti eri aloilla esimerkiksi sosiaali- ja terveysalalla sekä rakennusalalla.
Lähteet: Duunitori.fi
Palveluesimies vastaa palveluiden tehokkaasta, taloudellisesta ja laadukkaasta tuottamisesta asetettujen tavoitteiden mukaisesti sekä vastaa omalta osaltaan yksikön talousarviosuunnittelusta, talouden seurannasta ja raportoinnista. Eduksi katsotaan aikaisempi esimieskokemus.
Palveluesimiehet voivat työskennellä muun muassa siivousyrityksissä, rakennusalanyrityksissä, kouluissa ja asumispalveluissa.Palveluesimiehen koulutus ja työtehtävät vaihtelevat aloittain.
Esimerkiksi vanhustyön palveluesimiehen tehtävät koostuvat työnjohdollisista töistä, kuten työvuorolistojen laadinnasta, sijaisrekrytoinnista, työsopimusten tekemisestä sekä kehittämistyöstä. Koulutusvaatimuksena on sairaanhoitajan tutkinto.
Siivousalan palveluesimies vastaa oman yksikkönsä päivittäisestä operatiivisesta toiminnasta, sekä henkilöstön johtamisesta.Työ edellyttää useamman vuoden kokemusta alan esimiestehtävissä, siivousalan tuntemusta ja koulutusta.
Palveluesimiehen työtä tekevällä tulee olla hyvä paineensietokyky, itsenäinen työote ja hyvät vuorovaikutustaidot.
Lähteet: Duunitori.fi,
Palveluesimies voi taustakoulutuksesta riippuen työskennellä esimerkiksi terveydenhuollossa, kiinteistöhuollossa sekä sosiaali- ja terveysalalla. Yleisimpiä työpaikkoja ovat sosiaali- ja terveysalan yritykset, asumispalveluyksiköt, koulut, siivousalan yritykset ja rakennusalan yritykset.
Palveluesimiehen työhön voi päästä monella eri tapaa.Palveluesimiehen työssä tärkeintä on sen alan tuntemus, johon palveluesimiestä etsitään, sekä kykeneminen esimiestehtäviin.Esimerkiksi rakennuspalvelualan palveluesimiehen tehtäviin käy rakennusinsinöörin koulutus.
Palveluesimiehenä työskentelevät ovat opiskelleet muun muassa ammattikorkeakoulussa tai yliopistossa. Yliopistosta valmistuneet palveluesimiehen työtä tekevät ovat opiskelleet muun muassa seuraavissa tiedekunnissa:
Ammattikorkeakoulun puolelta valmistuneet palveluesimiehenä työskentelevät henkilöt ovat valmistuneet seuraavista koulutuksista:
Lähteet: Töissä.fi, Duunitori.fi