Matkailuvirkailija toimii matkailun neuvonta- ja myyntitehtävissä esimerkiksi matkatoimiston, matkailukeskuksen tai liikenneyhtiön palveluksessa. Työ on asiakaspalvelua, joka edellyttää matkailupalvelujen tuntemusta joustavuutta ja kielitaitoa.
Palkka ja tietoa ammatista Matkailuvirkailija
Matkailuvirkailija esittelee, myy, varaa ja järjestää asiakkaille erilaisia matkailupalveluja. Tehtäviin kuuluu selvittää asiakkaiden tarpeet, esitellä eri vaihtoehtoja ja matkailukohteita, suunnitella matkareittejä sekä tehdä matkapalveluiden ja matkojen varauksia. Hän selvittää asiakkaille myös palveluiden hinnat sekä niihin liittyvät ehdot.
Työtehtävät
Matkatoimistot. Matkailukeskukset. Liikenneyhtiöt. Autovuokraamot. Kunnalliset ja alueelliset matkailutoimistot.
Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa matkailualan perustutkinnon. Tutkinnossa voi suuntautua matkailupalvelujen myyntiin ja tietopalveluihin (matkailuvirkailija).
Matkailualan perustutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena ja näyttötutkintona. Näyttötutkintona voidaan suorittaa myös matkatoimistovirkailijan ammattitutkinto.
Amm