Järjestyksenvalvoja ylläpitää järjestystä ja turvallisuutta mm. yleisötilaisuuksissa, ravintoloissa, kauppakeskuksissa sekä joukkoliikenteen kulkuneuvoissa. Järjestyksenvalvojia työskentelee vartiointiliikkeiden palveluksessa. Työ edellyttää asiakaspalvelutaitoja, vastuuntuntoa, hyvää fyysistä kuntoa sekä oma-aloitteista kykyä toimia ongelmatilanteissa.
Järjestyksenvalvojan tehtävänä on järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitäminen sekä onnettomuuksien ja rikosten estäminen. Järjestyksenvalvoja työskentelee mm. erilaisissa yleisötilaisuuksissa, ravintoloissa ja leirintäalueilla. Osa järjestyksenvalvojista työskentelee kauppakeskuksissa, liikenneasemilla sekä joukkoliikenteen kulkuneuvoissa.
Järjestyksenvalvoja vastaa sekä henkilöiden että omaisuuden turvallisuudesta siinä tilaisuudessa tai toimialueella, jonne hänet on asetettu järjestyksenvalvojaksi. Järjestyksenvalvoja ehkäisee jo läsnäolollaan häiriöitä ja lisää turvallisuuden tunnetta. Hän puuttuu mahdollisiin rikos- ja häiriötilanteisiin tavoitteenaan minimoida vahinkoja. Työhön sisältyy myös asiakaspalvelutehtäviä.
Järjestyksenvalvojat työskentelevät useimmiten osana ryhmää. Heillä on usein kohteeseen tai tapahtumaan sidottu työnjohto. Tapahtuman järjestäjä vastaa koko tapahtumasta, ja siten myös järjestyksenvalvonnasta.
Koska järjestyksenvalvojat työskentelevät ihmisten parissa, sosiaaliset taidot ovat tärkeä työväline ja niillä on suuri merkitys onnistumiselle työtehtävässä.
Työympäristö vaihtelee. Järjestyksenvalvojat käyttävät työssään viestintä- ja turvallisuustekniikkaa. Kuhunkin tapahtumaan määritellään erikseen työssä tarvittavat asut sekä suojelu- ja voimankäyttövälineet.
Työajat vaihtelevat suuresti toimeksiannosta riippuen. Kesä on järjestyksenvalvonnan sesonkiaikaa. Toimeksiannot saattavat sijaita määräaikaisina eri puolella Suomea, joten järjestyksenvalvojilla tulee olla tarvittaessa valmius matkustamiseen.
Järjestyksenvalvojat työskentelevät vartiointiliikkeiden palveluksessa.
Järjestyksenvalvojan koulutus. Järjestyksenvalvojan peruskurssi on kestoltaan vähintään 32 tuntia. Koulutusta järjestävät alan yritykset. Järjestyksenvalvojan peruskurssin hyväksytysti suorittanut henkilö voi hakea järjestyksenvalvojaksi hyväksymistä kotipaikkakuntansa poliisilta.
Vartioimisliikkeen palveluksessa toimivalta vaaditaan vartijakortti, joka edellyttää lainsäätäjän kulloinkin vaatimaa pakollista vartijan peruskoulutusta. Koulutusta järjestävät esimerkiksi ammatilliset oppilaitokset, ammatilliset aikuiskoulutuskeskukset, ammattikorkeakoulut sekä turvallisuusalan yritykset. Vartijakortin voi anoa poliisilta vartijakurssin läpäisyn jälkeen.
Toisen asteen ammatillisissa oppilaitoksissa voi suorittaa turvallisuusvalvojan perustutkinnon. Tutkintonimike on turvallisuusvalvoja. Perustutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuksella sekä aikuiskoulutuksessa näyttötutkintona.
Alalla voi suorittaa näyttötutkintona myös vartijan ammattitutkinnon ja turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinnon.